
香港商戶必看: WEB APP 同 手機 APP 有咩分別? 邊個慳錢、更適合中小企?
好多香港中小企想做數碼化升級,都會糾結一個問題:到底揀 WEB APP 定手機 APP?兩者看似功能相近,但開發成本、使用場景、後期維護差好遠,揀錯隨時浪費金錢同時間。本文整合核心資訊,用表格、列點清晰拆解 WEB APP 同手機 APP 的差異,分析邊個更慳錢、更适配中小企運營,幫大家快速揀對合適的數碼工具,無需再踩坑。

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WEB APP終極指引: 為何成為香港企業數位轉型首選?
利用DTSPP建立公司網站及網店,推動您的數碼轉型!
在現今的市場環境中,網絡已成為企業與客戶互動的主要平台。無論您經營零售或餐飲業,建立一個專業的公司網站或網店能助您提升品牌形象、吸引新客戶並促進銷售。透過香港政府推出的數碼轉型支援先導計劃(DTSPP),企業不但能以配對資助形式減輕數碼轉型成本,還可大大提升競爭力
1. 建立公司網站:展示品牌形象與吸引潛在客戶
一個設計良好的公司網站能向客戶展示您的企業背景、產品與服務資訊,並建立專業形象。在網站中嵌入博客和最新消息,可讓客戶了解您的品牌動態。利用SEO優化,您的網站將在搜尋引擎中獲得更高排名,吸引更多目標客戶。
2. 開設網店:打破地理界限,擴展市場
網店的建立能讓您的產品無論何時何地都能觸及顧客。配合自助購物系統和電子支付解決方案,能提供流暢的消費體驗,提高購物轉化率。使用網店不僅限於當地市場,還能輕鬆拓展至全球市場。
3. 數據分析與營銷優化
網店和網站能自動生成銷售數據及客戶行為報告,幫助企業更準確地了解客戶需求,優化產品組合及營銷策略。透過這些數據,企業可以有效提升顧客滿意度及忠誠度,並持續推動業務增長。
4. 減輕成本,享受政府資助
參與DTSPP,您的企業可獲最多港幣50,000元的配對資助,涵蓋網站及網店開發成本的一半。這大大減輕了初期數碼化的投入壓力,尤其對中小企而言非常有吸引力。符合資格的企業在九個月內可完成網站或網店建置,快速投入市場。
立即行動,開啟數碼轉型之旅!
數碼轉型不僅是一種趨勢,更是提升企業競爭力的必經之路。借助DTSPP資助計劃,您能以更低成本輕鬆踏出這一步。今天就開始建立您的公司網站和網店,抓住機會擴展市場,提升品牌知名度,並為您的顧客提供無縫的線上體驗!
申請DTSPP資助,運用SEO提升您的網上影響力,吸引更多客戶!
隨著數碼時代的發展,企業的在線存在感和搜尋可見性對吸引新客戶尤為重要。透過數碼轉型支援先導計劃(DTSPP),香港的中小企業有機會獲得高達50,000港元的資助,幫助其在網上推廣方面實現突破。SEO(搜尋引擎優化)作為網上推廣的核心工具之一,不僅能夠顯著提高品牌的網絡曝光率,還有助於精確鎖定目標客戶,提升業務競爭力。
為什麼您的企業需要SEO? 什麼是SEO?
SEO旨在提升您的網站在搜尋引擎結果中的排名,使潛在客戶在搜尋相關產品或服務時更容易找到您的品牌。SEO能夠提升網站流量的質量和數量,讓您的企業能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。透過優化關鍵字、內容策略和技術架構,SEO能夠確保您的網站達到搜索引擎標準,並在潛在客戶心中樹立專業可靠的形象。
現在可以運用DTSPP幫您! 資助提升SEO
DTSPP (數碼轉型支援先導計劃)專為指定行業的中小企業而設,涵蓋了包括SEO服務在內的網上推廣項目。申請資助的企業可以選擇符合自己需求的SEO服務供應商,以優化網站,增加網絡流量,並進一步提升品牌知名度。透過DTSPP資助,您可以實現以下SEO優化:
關鍵字研究與優化:找出並鎖定最能代表您業務的高效關鍵字,幫助客戶更容易找到您的網站。
內容策略:通過精心設計的內容來吸引並留住訪客,提升網站的可信度和轉化率。
技術SEO:優化網站結構、提升頁面加載速度,確保您的網站符合搜索引擎的最佳實踐。
DTSPP申請條件及流程
要申請DTSPP,您的企業必須在香港合法註冊,並在餐飲或零售業內擁有實質業務。申請流程簡便,只需在DTSPP官網上選擇符合需求的解決方案,填寫申請表格即可。審批過程通常需時兩個月,而在獲得資助後,您可以迅速開始享受SEO帶來的商業增長。
通過DTSPP資助,運用SEO推廣能夠使您的品牌在眾多競爭者中脫穎而出,並快速接觸到更多潛在客戶。現在就申請DTSPP資助,讓您的企業踏上數碼轉型之路,增強在市場中的競爭力!

香港零售業專屬方案,享有5萬元資助
合資格商戶可獲高達港幣50,000元的政府資助,進行線上推廣。
提供免費咨詢,協助申請帳戶,介紹合適方案,一對一跟進申請。
公營執行機構
香港數碼港管理有限公司
為什麼申請DTSPP資助?
每間企業可獲$50,000資助
特點
5分鐘申請完成
30天特快批核
無須預繳
保障不爛尾
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DTSPP需要多長時間?
根據我們目前經驗﹐約需時15-30天。
申請數碼轉型支援先導計劃 (DTSPP)需要以下文件:
日期:2024年10月9日(星期三)
時間:下午4:30 – 下午5:30
語言:粵語
簡介會目標:協助零售業的中小企業了解「數碼轉型支援先導計劃」並提供申請相關資訊。
內容:
如果您有任何疑問,請致電59257319或聯繫 [email protected]
FromDB x 數碼轉型支援先導計劃 (DTSPP)
FromDB 為數碼轉型支援先導計劃 (DTSPP)認可的零售業方案方案供應商。合資格商戶可獲得高達港幣50,000元的政府資助,以提高零售業在線上推廣的優勢。

在Fromdb獲知我們對系統的需求後,我們採用了『保險一站式處理方案』,配合系統和行政服務,令保單處理和佣金計算更為精準時,大大提升了介紹人對本公司合作的信心。在過去一年多合作,FromDB可以解決我們公司會計問題,行政部門非常滿足!
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網絡安全是保護網絡、系統以及其他數字基礎設施避免受惡意攻擊的做法。隨著科技進步,大部份企業都進入數字時代,因此網絡安全成為企業其中一項重要的事情。企業應該如何做好網絡安全,保障用戶個資免受駭客盜取?以下會推介五個方法提升企業網絡安全。
這一個方法看似非常簡單,但其背後的意義非常大。大多數企業的電腦都會安裝antivirus(防護軟體)以及各類的軟件,而黑客所用的攻擊日新月異,如果企業忽略了軟件的更新,黑客就可以找到新的方法去攻擊企業尚沒有更新的系統漏洞。每次軟件更新都可以令到軟件自身更加安全,因為更新會填補已存在的資安漏洞或防禦新型病毒,令黑客難以透過軟件直接或間接攻擊企業的網絡,避免出現網絡安全問題。因此,企業應定時更新軟件,避免黑客有機可乘。
即使有軟件可以幫助企業去避免網絡安全問題的發生,但是很多時候網絡安全問題的原因都是人為因素,因為員工的網絡安全意識不足,例如錯誤開啟帶有病毒的文件,而導致黑客有機可乘。企業應該要提升員工對網絡安全的意識,例如為員工提供關於網絡安全的培訓課程,令到員工對網絡安全有更深入了解。除了普通員工外,開發工程師或IT人員的安全意識都應該需要加強網絡安全的意識,因為也有不少人為錯誤都因開發工程師或IT人員造成。即使開發工程師或IT人員對資訊科技有更多的了解,但是他們也有可能缺少對保護網絡安全或資訊安全的意識,從而造成網絡安全問題。因此,企業除了依靠防護軟件的外部幫肋,也應該從內部著手,提高所有員工對網絡安全的意識,減少網絡安全問題的發生。
企業可以透過實施有效的管理系統去識別使用者的權限。企業可以根據員工的職位或職責去設定其權限,並定期覆檢他們的權限,避免員工有機會去查看與他們職責不相關的資訊。當員工離職或調職時,該員的權限及帳戶必須予以撤銷。而且,企業除了使用傳統的密碼輸入方法外,更可以使用不同的身份識別方法,如像Google或Facebook一樣,使用手機信息的雙重驗證方法,或是像銀行一樣,透過驗證使用者的指紋的生物認證方法。因此,企業可以有更嚴格的身份識別和管理系統去避免受到黑客的攻擊。
企業可以制定有系統的網絡安全計劃去面對網絡安全問題。企業可先制定風險評估。當制定風險評估時,要了解企業可能會面對哪些網絡安全問題,了解每種情況的破壞性有多大,了解這些情況發生的可能性有多大,從而評估企業可能會受到的風險,令企業對潛在的網絡安全威脅有所預測,避免企業浪費時間和精力來處理不太可能發生或不會造成重大損害的事件。其次就是處理網絡安全威脅的程序,企業應預先制定程序去有系統性地面對網絡安全威脅。企業要提供清晰的程序給員工遵守,例如當網絡安全威脅出現時,員工要先通知誰?什麼時候應該要通知客戶?應該用什麼解決方法令影響減到最少?這些問題都要靠企業去制定網絡安全計劃,令員工有清晰指引,避免出現混亂,以及有效率地解決網絡安全威脅。
NIST是一個網路安全框架,幫助企業提升企業網絡安全防禦水平的工具。NIST畫分了五大功能,包括識別、保護、偵測、回應與復原,令到企業可以根據框架,制定由識別網絡安全問題到處理完網絡安全威脅後,企業要復原的策略,令到企業透過框架涵蓋網路安全風險管理的整個生命週期。而且NIST在規畫與實施方面,提供了清晰的策略,以供一些未有完善資安規畫的企業去參考並實施,而其他企業也可以透過參考策略,作出適當的調節,令企業有更個人代的網路安全策略。因此,NIST可以為企業帶來網絡安全框架,讓企業可以跟隨框架策略或制定更適用的策略,從而提高企業的網絡安全。
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所謂雲端運算,是通過網絡按需求分配運算資源。而運算資源包括伺服器、數據庫、存儲空間、平台、架構及應用等。使用者只需要通過網路由用戶端登入遠端伺服器,然後進行操作,就可以視為雲端運算。
在傳統運作上,一般電腦主機難以應付為企業儲存營運資料,進行庫存管理、採購進貨管理、配銷管理、財務管理、人資管理、生產管理與決策支援管理等管理功能。因此,企業需要一部擁有強大運算能力的伺服器。而雲端運算的願景,便是要讓資訊服務如同水電等公共服務一般,隨時都能為公司提供應有服務。
由於公司數據會存儲在不同的機器之中,雲端運算的數據安全性比起傳統數據中心更為複雜。然而,企業保護雲端數據的工作能夠交給雲端運算供應商,可以幫助企業保護在雲端環境中部署的任何基礎架構,例如運算、存儲空間、數據庫和網絡資源等。而企業只需要保護自己的登錄信息、應用程序和底層操作系統等基本數據。整體而言,企業的數據安全性更加高。
當遇上大型節日,例如聖誕節或新年的時候,人們的購買慾極有可能會令電子商務網站突然出現流量高峰,這可能會使企業的網站或應用程序過度加載並影響其可用性。而雲端運算的可擴展性是當網站面臨突然的流量高峰時,會自動為其分配較多的運算資源,以確保網站或應用程序穩定並能迅速反應。
雲端上的存儲數據可為企業提供無限額的存儲容量,企業不需要為存儲空間不足的問題而煩惱。企業可以根據需要進行儲存,並在需要時再進行擴展和縮小。
雲端備份的功能是將數據副本發送到其他安全地方,並妥善儲存的一種備份技術。透過這種方法,當企業儲存設備出現問題,例如故障、遭受數據破壞時,雲端備份就能夠發揮作用助企業恢復所有重要數據,確保企業的業務運作不受影響。
雲端運算中,用戶只需點擊幾下便可以輕鬆在全球多地區國家設下網站或應用程式。在減少成本的同時,企業客戶群也會隨之擴展,並讓他們享受到更好的用戶體驗。
無論對創業開店或是大型企業營運,每一筆資金都要小心運用。這時你可能在想,一家初創公司或中小型機構如何承受得起這筆金額?的確從應用雲端運算需要不少的成本,後續維護也需要考慮到成本裏,是不是光是這點就勸退你了呢?但無需擔心,企業能夠申請政府資助,透過TVP科技券購買科技服務及方案,以協助提升整體生產力及競爭力、同時改善服務質素及進行業務升級轉型。關於這點FromDB提供可靠的免費諮詢及一站式申請服務,由提供專業諮詢顧問,至提交申請及跟進處理。如果各位中小企老闆有興趣申請TVP科技券計劃,歡迎聯絡FromDB科技券顧問。(https://fromdb.com/)
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不少餐飲業的老闆都希望透過餐飲POS系統,從而提升餐廳的服務效率與質素,但面對普市面上各式各項的POS系統,並不一定每一種POS系統都適合您的店鋪,怎樣才能選擇到最合適的POS呢?舉例來說,零售用POS系統必須要有強大的庫存管理與商品批次登錄的功能,才可以應對龐大的進銷存作業;而餐飲POS系統則更專注在店家操作管理,以及顧客線上訂餐、點餐的流程設計上。在選擇POS系統時,除了要檢視操作上是否符合店舖的需求之外,還有幾個餐飲POS系統必須具備的重要功能,讓FromDB帶你一一了解餐飲POS系統必備8大功能(上):
在餐飲POS由傳統走向線上化的同時,開發商也越來越注重線上訂餐系統中使用者介面的操作難度。餐廳引進餐飲POS系統最大的目的就是要藉由線上訂餐提升服務效率,如果選擇了功能超多但介面也很複雜的POS系統,不但在員工訓練及使用上要費更多心力,繁複的操作亦嚴重影響餐廳的流程,因此容易操作的介面對於餐飲POS系統來說非常重要。
藉由餐飲POS系統的幫助,不論客人是堂食、外賣,只要一掃點餐QR Code就能輕鬆地立即完成線上訂餐與點餐,資料可以零時差的同步送達店家內場,讓廚房與外場人員不需要再花費時間溝通,顧客也能隨時掌握線上訂餐的進度,外帶客人可以在餐點做好後再到店取餐,省下許多等待時間,而且亦可以節省下單的人手,減低出錯機會的同時亦能提高效率
線上化的菜單是餐飲POS系統十分重要的元素之一,也是消費者線上訂餐首先接觸到的第一項環節,所以保證菜單的即時性非常重要!菜單的即時性能確保有足夠的庫存以應付客人的需求,避免出現客人下單後才發現食材售罄的情況出現,並能有效提高客人的消費體驗;透過雲端化的POS點訂餐系統,您隨時都能在後台管理餐點的上下架情況。
除了點訂餐以外,訂位亦是餐廳提供的重要服務,傳統餐廳在面對顧客的來電預約是,訂位方式大多是店員用紙筆登記,相比起客人輸入自己資料到網站或者APP的方法較客易出現人為的錯誤。而不少面對相同問題的餐廳亦會選擇有提供訂位管理的餐飲POS系統,輕鬆將訂位管理全面線上化,客人可以更方便地留下各種額外需求,例如生日歌、兒童椅或其他要求
無論對創業開店或是大型企業營運,每一筆資金都要小心運用。然而從應用 POS 系統的軟體到硬體,都需要不少的成本,後續維護也需要考慮到成本裏,是不是光是這點就勸退你了呢?但無需擔心,企業能夠申請政府資助,透過TVP科技券購買科技服務及方案,以協助提升整體生產力及競爭力、同時改善服務質素及進行業務升級轉型。關於這點FromDB提供可靠的免費諮詢及一站式申請服務,由提供專業諮詢顧問,至提交申請及跟進處理。如果各位中小企老闆有興趣申請TVP科技券計劃,歡迎聯絡FromDB科技券顧問。(https://fromdb.com/)
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POS 系統能整合線上、線下全渠道的實時銷售情況、顧客資料等。 POS系統串接電子付款工具、Chatbot回覆購物功能等,助不同企業更有效地24小時不停營運。 FromDB在這篇文章帶大家了解POS 系統為您的帶來的好處。
庫存管理一直是零售店最難控制的問題之一。庫存管理衍生出的問題一直令零售企業感到頭痛,例如無法準確預計安全庫存導致商品一直在缺貨,導致可動用的現金流變少、不清楚既有庫存狀況導致影響營銷決策。 而 POS 系統正好能解決庫存的衍生問題。 要做好庫存管理,了解庫存數量是第一條件。 POS 系統能協助你快速為每一項商品編碼、及製作 SKU、條碼等身分證明,這能助你在往後的查貨、分店調撥、或是退換貨時,都能快速的找到對應的正確商品,其提高查找商品資訊的效率。POS 系統亦能協助你紀錄每項商品的任何異動,從商品進貨、銷售、退換貨、商品預訂到分店調撥,所有商品的數量都能被準確紀錄,更方便確認現有的庫存數目。
POS系統亦能有效地吸引更多顧客上門,而這亦是零售店經常遇到的煩惱。除了店面選址、裝潢等吸引新客的因素外,如何讓已經來過沒消費過的訪客再度上門或轉化成消費者,也是零售店在吸引更多顧客上的挑戰。 想讓消費者留下深刻印象,除了有趣吸引人的商品和廣告之外,「服務」也是消費者經常注意且放在心上的重點。 結帳經常要排隊、退換貨程序麻煩、店員對熟客沒有展示出足夠了解,這些細節都影響消費者的購物意欲和決策,當店員能提供顧客完善的服務時,「賓至如歸」的感受經常是顧客願意再回購的主因。 POS 系統則能幫助你,在這些細節、流程上提供更好的服務。POS 系統能有效提升結帳速度,透過完整的商品目錄,你可以快速找到顧客購買的商品,直覺化的設定折扣、付款資訊,並自動代入會員資訊。此外透過 POS 系統,退換貨時也能使庫存、進銷存保持正確,不但提高整體效率,亦能改善客戶的購物體驗。
培養忠誠客户除了需要給予讓顧客滿意的服務外,有策略的經營會員也是其中一個要素。例如記得顧客喜好、提供常客獨家優惠等,都能讓顧客感受到「被用心關照」,從而由普通客戶轉成忠誠客户,並對品牌產生依賴。忠誠客户的重覆購買能夠成為品牌品牌的穩定經濟收益。 POS 系統能為你紀錄顧客的基本資料及過去的消費記錄,你可以善用這些資訊制定會員計畫,例如針對會員發送生日禮金,或是依據消費金額制定不同等級的會員獎勵,提高顧客對品牌的依賴並成為忠誠客户。 POS 系統上對會員的紀錄,也可以讓你確保每位員工都能提供會員最「客製化」的服務。善用會員標籤、備註功能等,更能創造讓顧客感到驚喜的服務。
無論對創業開店或是大型企業營運,每一筆資金都要小心運用。然而從應用 POS 系統的軟體到硬體,都需要不少的成本,後續維護也需要考慮到成本裏,是不是光是這點就勸退你了呢?但無需擔心,企業能夠申請政府資助,透過TVP科技券購買科技服務及方案,以協助提升整體生產力及競爭力、同時改善服務質素及進行業務升級轉型。關於這點FromDB提供可靠的免費諮詢及一站式申請服務,由提供專業諮詢顧問,至提交申請及跟進處理。如果各位中小企老闆有興趣申請TVP科技券計劃,歡迎聯絡FromDB科技券顧問。(https://fromdb.com/)
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受到新冠病毒的打擊,對於所有消費產業業者而言,絕對是一記沉重的打擊。而隨著網路的普及率越來越高,加上各大產業的商業模式、營銷策略及行銷手法的數碼化,在面對數位化的時代,作為其中一個最熱門的資訊科技解決方案(IT solution )企業該如何擬定數位轉型策略,才能提高品牌競爭力並增加收益?接下來,FromDB帶你了解數位轉型定義、策略基礎及成功案例,幫助企業成功數位轉型。
數位化轉型虛實混合連結線上線下,隨時連網的數位商業模式。企業透過數碼科技和大數據,規劃、設計與發展出全新的商業模式,打破舊有的市場機制,創造新的營收,知名例子包括傳統銀行打破固有線下的服務模式,發展「虛擬銀行」等新商業模式又或者不少大型連鎖企業,如 Zara、卓悅等亦有轉型至線上銷售,並加強線上宣傳,部分企業更使用直播銷售、經營社交媒體保持與客戶溝通等。。
在確認商業模式轉型後,企業亦需要將數碼科技應用在組織內部以適應新的商業模式。過程包括改變原有流程、結構和管理,並應用新的數碼科技,從而提升整體員工在企業中的生產力。以疫情下的商業環境為例,大部份企業已經習慣採用線上會議系統,例如 Zoom Meeting、Teams Meeting、Google Meeting等,令在家或在外地工作時仍可以與公司和客戶保持聯繫,助企業業務順利運行。
員工是公司重要的資產,數碼轉型除了技術上的轉變外,內部員工的配合亦同樣重要。企業需要鼓勵員工配合學習新技能,例如學習使用數碼工具。關於這點,企業可以定期舉辦各種有關工作坊,從而培訓及鼓勵員工適應訊息萬變的營商環境,同時建立他們對於數碼轉型的認知。
今時今日各行各業都強調以客戶為中心的服務原則。數碼工具能夠助企業輕鬆掌握顧客數據,例如消費模式和客戶分類,從而提供更迎合顧客需求的產品或服務,進一步拓展銷售。另一方面,部分商場或品牌活動會應用AR或VR技術,目的是增加與客戶的互動,從而在客戶體驗中取得更高的分數。
從增加效率及降低成本的目的而言,數碼工具能助企業提升工作流程及決策能力,以最終提升原有的企業營收。以疫情下的企業為例,大多數企業都開始轉戰為線上生意,打破地域與時間限制,與客人和合作夥伴更有效率地交流,從而讓項目或交易更具彈性。因此,各大產業的商業模式、經營策略、行銷手法等都面著臨數位轉型的挑戰。在這種情況下,企業該擬定合適的數位轉型策略,提升自身在市場的競爭力。
儘管市場的趨勢如此,企業仍應審時度勢,考量自身條件作出對企業最有利的選擇,避免落入「只能被市場潮流推著走」的困境,想數碼轉型,會涉及不同部門甚至整個企業的營運,因此最好在妥善規畫或咨詢專業的顧問後再實行數碼轉型,又或者可以選擇FromDB的專業咨詢服務(https://fromdb.com/)
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在發展您的企業網站時,你是否知道客製化網站與套版網站的分別?應該怎樣為企業選擇最合適的網站類別?FromDB帶你了解客製化網站與套版式網站兩者的分別。
套版網站是使用預先設計好的固定網站版型,再套上企業的網站資料。即時以既有的框架放上所您需要的圖文內容。此過程公式化,所以使用套版通常可以在更短的時間內完成一個網站,但在另一方面來看,套版網站中版型的樣子是固定的,所以難以完全符合企業需求,而且更改的彈性低。不過好處是此類型的網站開發價格較低,製作速度快,會比較適合預算較低並無需要擴充、修改需求的客戶群。
客製化網站的彈性比起套版網站要大得多,可根據客戶針對性的網站需求、產業特性等去設計網站功能。量身訂製的設計使企業有專屬及獨一無二的網站。但正正因為是度身訂製,所以事前要準備很多設計上的工作,例如網頁功能溝通、網頁設計風格溝通、產業分析、提案溝通、準備素材等等。而這個階段會需要較多人力資源及時間,會比較適合預算較高並希望把網站設計更專業及貼合企業需求的客戶群。
客製化網站與套版網站並無絕對的好與壞,最重要是根據企業需求選擇最符合自己的網站方案。以下列出了兩者的差異,讓您能更清楚自己想要哪一種方案。
製作費
套版網站:較便宜
客製化網站:較高
製作時間
套版網站:一個月內
客製化網站:三個月以上
設計品質
套版網站:套用設計、少出錯
客製化網站:較仔細
功能擴充
套版網站:不能擴充
客製化網站:可以擴充
設計版型
套版網站:版型固定、不能更改
客製化網站:度身定制、可根據需求調整
專業後台CMS
套版網站:固定後台
客製化網站:客製後台
無論是套版網站還是客製化網站,FromDB都能為你提供一站式服務,由科技顧問諮詢至專業的網站開發或升級轉型服務。如有興趣歡迎隨時聯絡我們!
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網頁設計和製作上到底要做甚麼才能提升用戶體驗及增加轉換率?可用性對於任何網站的成功都是至關重要的,並且永遠不應被忽視。在網頁設計中,良好的網站可用性能為訪問者提供無縫的用戶體驗,使訪問者可以輕鬆快捷地找到他們所需的信息,並為您的業務增加銷售和收入。做好網頁可用性是專業網頁設計與眾不同的因素之一,能使您的網站在市場中突圍而出。改善網站的可用性有很多方法,本文將為你介紹受歡迎網站的七大特徵,以簡單的可用性建議幫助您的網站取得成功。
由於透過行動裝置存取網際網路的即時性與便利性早就不在話下,這也是手機上網流量超越電腦上網流量的原因之一。而隨著越來越多的人使用手機訪問互聯網,創建移動優化的網站已成為一種必要。第一步可以到 Google 的 行動裝置相容性測試網站進行,看看自己的網站是否有符合行動裝置的瀏覽相容性,然後從測試你的網站是否適合行動裝置瀏覽,到行動裝置的 SEO,如果你使用 wordpress,joomla 等平台,亦有針對這些平台教你如何進行移動兼容性。
如何在網站上組織和呈現吸引的信息對於良好的易用性至關重要。但是,它經常被忽略。隨著網站提供廣泛的信息和資源以吸引其目標市場,這一點變得更加重要。仔細計劃您的網站設計和類別,並以易於用戶查找的方式呈現信息。從用戶的角度進行思考,易於使用的網站往往是受歡迎網站的共通點。如果網站上提供了大量內容,這一點顯得十分重要。
遵循相關網頁設計最佳實踐和標準的網站通常更健壯和可靠。它還可以確保網站加載速度更快,並在瀏覽器和設備之間保持一致。它還使查找問題和在需要時進行故障排除更加容易。 可以在W3C的網站上找到更多信息和標記驗證工具。
普通的互聯網用戶瀏覽網頁上的內容時會快速掃描網站的重點,而不是從上到下閱讀每個單詞。用戶傾向於快速瀏覽頁面的關鍵部分以確定其是否與他們的需求相關。考慮到這一點,格式化內容很重要。正確使用標題,副標題,段落,項目符號或列表有助於分解文本,使讀者可以輕鬆掃描,以及更大機會提高從訪客轉為消費者的轉換率。
近年隨著科技進步,瀏覽者對網頁的期望越來越高。在網站訪問者的使用旅程中,時間和速度至關重要。普遍客戶只會等待幾秒鐘的時間來加載您的頁面,若然在此時間未能加載內容,他們就會導航到其他競爭對手的網頁,而不再訪問。但這也是可以理解的,因為沒有什麼比加載時間長的網站更令人討厭的了。因此,確保網站在4到6秒鐘內加載對於確保良好的可用性非常重要。另一方面,它還會同時影響網頁搜索引擎排名,如果您的網站加載速度比其他競爭對手快,您的網站Google在搜索結果中的排名會更高。
良好的錯誤處理和描述的屏幕消息經常在網頁設計中被忽略,但這對良好的可用性非常重要。在代碼級別中,正確地處理錯誤能夠確保網站良好運作且無錯誤。顯示正確的錯誤消息,例如「用戶名錯誤」可改善用戶體驗和整體可用性。
對比配色是影響網頁美觀的重要因素之一,這是指網站背景和內容之間的正確對比。關於良好對比的例子,例如白色背景上的黑色文本能使網頁內容清晰易讀。相反地說,缺乏對比會使訪問者難以閱讀網頁的重要內容。同時,網頁上的留白位置亦不能忽視,設計過程中需要避免網頁內容中的文字或圖案過於擁擠,為網頁內容作適當區分。
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關於是否需要重建網站是不少企業的,而重建網站亦是其中一個常見的資訊科技解決方案(IT solution )助企業業務升級。疑問互聯網是推銷業務的最佳,最具成本效益的方法之一。因此,重建網站保持網站的相關性以及吸引力極為重要。網頁設計的趨勢幾乎每天都在變化,因此最好與時俱進。重建網站 – 定期進行設計更新實際上可以為您省錢。這不是為了追上潮流,而是關於跟上網絡標準。 此外,像 Google 這樣的搜索引擎也在不斷更新其算法,以提供最佳的搜索結果。重建網站以最好地解決這些更新對於維持網站的排名至關重要。
您網站的界面外觀直接影響公司對客戶的吸引力。你需要將自己和公司定位為您所在領域的權威。第一印像對於塑造權威是十分重要的,除此之外,亦需要定期重新設計網站,以保持最新的設計趨勢。同樣地,如果網站外觀過時且結構不良,潛在客戶或訪客可能會下意識地認為您的業務也過時且結構不良,或多或少影響由客戶的消費意欲。網站最好能突出公司的產品和/或服務,亦可以鼓勵訪問者了解有關您的更多信息,這有可能導致他們僱用您或購買您的產品。
宣傳最多的網站通常包含一個污損的首頁,其中說明誰入侵了你的網站以及他們為什麼這麼做。但是,黑客還有許多其他偷偷摸摸的方式來危害您的網站。有時,他們會入侵您網站的後勤系統並將其用作垃圾郵件服務器,這會使網站變慢,並最終將被列入黑名單。黑名單表示你的網址(IP adress)已添加到世界各地服務器上的頑皮列表 中,從而阻止其他人訪問您的網站並向您發送電子郵件。您可以想像,這對您的企業來說可能是個大問題。你亦應該確保您網站的軟件保持最新以提高公司網站的安全性。無論您使用的是WordPress,Joomla,Drupal還是其他內容管理系統(CMS),甚至是手工編碼的文件,您都需要確保這些程序和軟件與現代技術保持一致。另一個考慮因素是您的託管帳戶 – 確保您託管在一家關注安全性的信譽良好的公司中。
第一印象可能主要由網站的外觀設計控制,但這僅僅是開始。吸引了他們的注意力之後,你需要對它們的豐富內容進一步感興趣,而網站的文字內容就能吸引訪客將注意力放到公司的產品產,同時還提供有關您提供的產品和/或服務的重要信息。
在更新或重新設計網站時,這是更新內容的時機。確保編寫簡單,具針對性的且有價值的內容。你只有2到4秒鐘才能吸引訪問者,並希望將他們從訪客轉化為客戶 。不但要透過圖像吸引訪客,還要使用吸引他們興趣的關鍵字和短語。
當您的網站擁有吸引人的設計和豐富的內容後,更新SEO設置便可以派上用場,讓更多使用者能夠看到您的網站內容。SEO的規則不斷變化,每次Google搜索引擎進行自己的更新時,您的網站都可能受到影響。所以,當您更新網站的外觀和內容時,是一個很好的機會同時更新您的SEO設置。在過程中,可能需要重新評估或更新您的網站內容,亦有可能涉及更新與新設計關聯的基礎代碼。
在網站訪問者的使用旅程中,時間和速度至關重要。理想情況下,網站必須在訪問者到達其網站後的短時間,甚至幾秒鐘內吸引他們的注意力。原因是儘管以上所有四點都能有效地發揮作用,但是如果您的網站加載時間過慢,訪問者很少有耐性等待您的網站加載。您網站的等待的時間越長,就會變得越落後。換句話說,若然加載時間不理想,則以上所有幾點都白費。另一方面,如果您的網站加載速度比其他競爭對手快,您的網站Google在搜索結果中的排名會更高。有許多細節影響網站加載時間,例如圖像大小,網站文件系統的優化,頁面緩存,虛擬主機帳戶等等。
以上是重建網站要考慮到的五種主要因素,目的是提升網站吸引力,新鮮度,及保持內容更新以吸引新訪問者。FromDB的網頁開發及重建服務將這些功能包含在項目中,我們還通過一站式服務,由專業顧問諮詢至網頁服務,為您進一步擴展業務。
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網上資源和網頁發展迅速,市面上出現各種吸引消費者的網頁。而網頁設計亦是其中一個熱門的資訊科技解決方案(IT solution ),但你又是否知道建立網頁背後的功夫?究竟網頁設計包括什麼元素?網頁設計又有何重要?FromDB帶你了解更多關於網頁設計。
在網頁設計中,是以設計作為整件事的核心,當中包括了各種所需的技巧,例如資訊架構、使用者介面、網站架構、導覽、美編、排版以及整體效果呈現。 若然要建立一個符合該企業或個人需求的網站,以上所說的技巧都與設計原則環環相扣,缺一不可。
網頁設計中的重要設計元素包括版面、顏色、圖像、字體、內容。一下讓我們續一介紹。
版面: 版面主要由圖像和文字組成。在一個優秀的網頁中,最重要的一點是讓使用者能在短時間,甚至第一眼就找到自己需的資料。這需要維持設計的協和性、一致性和完整性。
顏色: 顏色的選擇是依據網站的目的及客戶,他可以從很簡潔的黑白兩色,乃至於多色設計,網頁中普遍使用顏色以助傳達企業的形象和特點。
圖像: 圖像包括商標、相片、插圖或符號等,這些都能更凸顯網頁設計並增加吸引力。但重要的是,網頁顏色和內容都需要做適當的設計,避免讓整體過於混雜或降低網頁速度。
字體: 運用不同的字體更能加強網頁設計。大多數的瀏覽器都只能支援少數的字體,這被稱為網路的安全字體,也就是說,網頁設計師趨向於使用普遍能與被瀏覽器支援的字體。
內容: 內容和設計可同時藉由文字和視覺效果來提升網站訊息。網站中的文字需確保其相關和效用性,以避免誤導使用者得到錯誤的資訊。理想而言,網頁內容應符合搜尋引擎,並搭配適當的文字長度及相關的關鍵字。
一個優秀的網頁除了在視覺上能夠吸引人外,還需要考慮是否對使用者的使用旅程友善。以下將續一講述需要依循的重點項目。
在「導覽」上: 在設計中,網站架構、選單及其他導覽的功能,都須從使用者角度,考慮到他們如何瀏覽和搜尋訊息。這是為了幫助使用者在瀏覽的過程中,能夠簡單並快速地找到他們所需的訊息。
在「多媒體」上: 在設計中加入相關的影片和音效,可以幫助使用者迅速找到並理解所需的訊息,這同時也促成使用者花更多的時間在網頁上。
在「兼容性」上: 在不同的瀏覽器和操作系統上都有相同的表現,透過設計網頁增加觀看次數。
在「互動」上: 在設計中,透過評論及意見調查,增加用戶參與度。透過電子郵件表格和新聞訂閱,提高由訪客轉為客戶的轉換率。
故此,如果企業想利用發展網頁以提高競爭力以及達致產業升級,網頁設計背後所花的功夫不能忽視。
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不少企業都希望網頁技術發展等助企業IT支援服務,包括IT外判服務和數碼轉型方案等等發展趨勢,而網頁技術發展亦是其中一個資訊科技解決方案(IT solution )的常見方案之一。讓FromDB帶你了解關於網頁技術的五大發展趨勢。
無程式代碼開發 (No-Code Development Platform)是可以讓程式設計者及一般用戶不用傳統程式設計語言即可以開發應用程式的開發平台,使用的是圖形用戶介面(GUI)以及組態。非軟體工程師也能夠自己建立網站,這是近年愈來愈常見的趨勢。目前無法做到完全無程式代碼開發,最接近的已經是低程式代碼開發( Low-Code),例如市場上主打的Wix和WordPress,儘管操作容易,但或多或少都還是需要應用到程式代碼應用開發。
隨著行動裝置和無線網路的普及,網站資訊搜尋量逐年遞增,除了目前發展的SEO搜尋引擎優化,未來也將發展VSO語音搜尋優化,換另一種關鍵字搜尋的方式,將給使用者帶來更快速便利的體驗!而發展VSO亦要重新思考關鍵字,因為人們說話和打字的方式有一定的差別,當一個人想找一家餐廳時,他可能會在搜尋引擎輸入文字:「旺角 餐廳」,但當他使用語音搜尋時,可能會說:「附近有餐廳嗎?」
Progressive Web App, PWA是一種運用網頁技術建置起來的APP。PWA這種技術有以下幾項特點:Single Page Applications, SPA的設計方式,運用一個網頁包含全部的網站資訊,因為不用再加載其它頁面,所以使用上的體驗速度更快,缺點是會影響SEO搜尋引擎優化。
從全世界統計數據觀察,行動裝置(手機、平板電腦)的使用者將遠遠超過桌上型電腦,也意味者網頁設計比需更重視行動裝置端的使用者體驗。 網頁技術日新月異,市場瞬息萬變,唯有不斷跟進才能跟隨世界發展趨勢!
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隨著現時的科技發展趨勢,大部份企業開始應用資訊科技系統以迎合市場發展,以免被科技淘汰。資訊科技解決方案在企業的產業升級上發揮著至關重要的作用,同樣資訊科技亦對企業機構的營運及溝通尤其重要。以下就由FromDB帶你了解更多關於IT solution 資訊科技解決方案及資訊科技顧問的詳情。
對於企業/機構而言,資訊科技顧問的身分是負責協助資訊科技上的規劃、協調、及管理事項。資訊科技顧問主要針對企業/機構的現有需求,協助企業/機構分析和確定其資訊科技工作上的目標,然後負責執行與電腦系統或網頁相關的工作,利用資訊科技的專業知識和技能以達到最先設定的商業目標。 除了提供建議,IT顧問公司通常還在專業領域中代理企業/機構執行、部署及管理他們的IT系统。
不少企業希望透過資訊科技為客戶提供更全面、專業的服務以及業務升級。不過網上資訊大多都來源不明,更可能有誤導成份, 若決策建基於不明網上資訊來進行可能規劃很可能對企業帶來不良影響。所以企業最好尋求資深的資訊科技團隊,可以減低運作風險,讓公司的工作無後顧之憂, 避免影響公司長遠規劃。 而FromDB的IT solution能夠為企業的業務升級及資訊科技問題的專業建議。不少企業因未能為自身企業定制明確的目標和專業支援,造成了不必要的創科及改革投資浪費。FromDB的資訊科技顧問服務著重理解客戶在商業上的策略,利用科技去提高和配合企業的業務發展。我們深信業務發展與科技是緊扣而不可分割的,所以我們要瞭解背後的商業動機,才能為你的企業提供最切合企業需求的解決方案。以協助你解決問題。
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ERP 系統(ERP system)將企業的所有層面整合到一個綜合資訊系統中,並提高部門及員工之間的效能,所以ERP(Enterprise Resource Planning)是實施企業流程再造的重要工具。FromDB帶你了解更多關於ERP以及ERP的好處
ERP是企業資源規劃,而ERP系統是一套用以協助企業營運的軟體系統,涉及範圍包括財務、服務、製造、供應鏈、人力資源、採購等流程。
ERP根據公司營運所需的所有核心企業流程作出考量後,便能夠在整合式系統中有效地促進企業流程管理,同時作為企業的記錄系統。香港現時大部份企業已採用財務和營運等基本系統,但這只能應付日常的商務營運流程。若然要為企業的未來發展作為考量,ERP軟件系統將會是一個得力助手。透過將日常商業活動自動化及統一化後,企業管理層便能作出更有效的管理j,並提高企業整理的生產力,最大效用地促進部門及員工的溝通,並即時了解企業的內部運作狀況。
ERP 系統(ERP system)能夠令企業內的各個部門更有效地溝通交流。ERP系統由一個數據庫支,因此每位員工都可以使用內置的ERP(Enterprise Resource Planning)應用程式在日常操作中共享單一的事件來源。ERP系統幫助公司部門之間的溝通更有效、自動化核心業務流程、確保程序合規,從而降低風險,並時刻快速追縱業務狀況。ERP 系統(ERP system)將企業的所有層面整合到一個綜合資訊系統中。除此之外,ERP 系統會實時提供數據,有助員工更迅的業務決策。有了 ERP 系統(ERP system),所有重要的業務職能部門,包括估算、生產、財務、人力資源、市場推廣、銷售及採購等,都可以共享一個中央實時資訊來源。企業資源規劃系統可以簡化收集、儲存及使用企業數據的流程。正確的 ERP 系統(ERP system)有助您透過單一的集中平台,收集及儲存如下方面的數據:
財務與會計
人力資源
客戶關係管理
生產管理
商業智能
倉儲管理
供應鏈管理
庫存管理
電子商貿
銷售點 (POS)
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現時政府為中小型企業所推出的資助計劃遠不只一種。雖然目的同樣是企業/機構發展業務,但每個資助計劃的申請資格和金額都有所不同,企業/機構可以根據自身營業的情況和需求選擇申請最適合自己的政府資助計劃,以下是四種香港現時較知名的政府資助計劃:
i. TVP科技券計劃 (Technology Voucher Programme)
TVP科技券計劃的主要目的是,透過資助香港企業/機構購買科技服務及方案,以協助他們提升整體生產力及競爭力、同時改善服務質素及進行業務升級轉型。
最高資助金額:港幣六萬元
資助百分比:是百分之七十五
ii. EMF 中小企業市場推廣基金 (Export Markketing Fund)
iii. 零售業人力需求管理科技應用支援計劃 (ReTAAS)
iv. BUD 專項基金
不少企業/機構會選擇尋找咨詢顧問以大大提高申請成功的機會。大部份政府資助顧問公司能夠提供撰寫申請表和最終報告等服務,但企業/機構亦要明辨顧問公司服務的合理性。就以現時一些公司被起訴的案件為例,若然顧問聲稱「做單」能夠在政府資助中以獲得更多金額,企業/機構在這個時候就要注意法律風險,因為此行為屬於欺詐政府資金,同時是刑事罪行。 另外,若然在申請過程中提交任何虛假文件,申請的企業/機構亦要承擔所有法律責任,因此有必要清楚了解顧問公司的服務內容。
關於這點,FromDB提供可靠的免費諮詢及一站式申請服務,由提供專業諮詢顧問,至提交申請及跟進處理。如果各位中小企老闆有興趣申請TVP科技券計劃,歡迎聯絡FromDB科技券顧問。(https://fromdb.com/)
顧問公司的收費模式一般分為兩種:
i. 按資助比例收費
大部份資助顧問會採用「按資助百份比」模式收費,佣金比例大約為8%-25%。值得一提的是,若申請企業/機構選擇FromDB的一站式服務,FromDB保證,申請失敗,原銀奉還。這對申請企業/機構的利處是,除了人力資源和時間等之外,不需負擔任何金錢成本。另外,如顧問費用是按比例計算,資助額與顧問佣金將會成正比。換句話說,資助額越高,顧問佣金亦越高。
ii. 定額收費
資助顧問公司會設定好一個固定收費金額,又或者根據該申請項目的總工作量去設定,這與資助金額無關。但在另一方面來看,相比起按資助比例收費的顧問公司,定額收費的顧問公司會有較少的動力助企業/機構將資助最大化,同時需要在事前花費功夫以從建立申請客戶對顧問公司的信任。
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由於受到新型冠狀病毒病(COVID-19)的影響,在疫情下都不得不在網上購買生活用品,因此不論是工作模式、生活習慣甚至是消費方式都變得依賴互聯網,所以電子商貿亦成為時下都市人的重要一環,亞馬遜(Amazon)、HKTVmall、淘寶等網上商店可稱得上不可或缺。有見及此,不少中小企皆希望透過TVP科技券計劃以科技升級轉型,例如開設網上商店(E-commerce webiste)。等FromDB為大家分享一些用科技券開網店的須知。
很多零售業務的公司嘗試自行申請科技券,發現較容易被質疑的就是與業務的實際關係,這點對本來沒有做開零售業務的公司來說尤其明顯。一般而言,未曾做過任何與零售相關業務的公司,要由零開始申請科技券開網店是有一定難度的,因為創新科技署考慮網店與本身業務沒有關係,大大影響到成功申請的機會。因此不少會選擇咨詢顧問以大大提高成功機會。
網店其實只是電子商貿的其中一環,背後的科技系統亦要因應業務規模作出考慮,例如需要及顧配置POS系統及ERP企業資源規劃系統等,並將各系統整合。由於涉及商業運作,如有需要,企業應尋找專業的科技顧問,規劃適合及價錢合理的計劃以及研究協助科技券資助。
正如開實體店一樣,重視店舖的門面之餘,亦要規劃日後的營運,例如宣傳、銷售、售後服務等,網店起貨後才發現很多重要的網上推廣工具都不支援,或者要額外附費才能獲得相關功能,結果大失預算。FromDB建議大家不妨從簡入手,先累積一定的營運經驗及客戶群,再根據市場中的經驗改善網店。因此,選擇網店供應商時,大家亦要了解日後的支援及更新的收費內容,以免有任何灰色地帶。除此之外,科技券並不支援關鍵字廣告、SEO、社交媒體廣告等宣傳營運。
FromDB亦有提供免費諮詢及一站式申請服務,由提供專業諮詢顧問,至提交申請及跟進處理。如果各位中小企老闆有興趣申請TVP科技券開網店,歡迎聯絡FromDB科技券顧問。(https://fromdb.com/)
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科技券計劃(TVP)是由香港政府支持的一項資助計劃。實際運營的公司可以將資金用於技術相關的改進項目,補貼金額為四分之三。而由於科技券計劃並不是創業基金,因此對企業需要有一定的營運基礎有可能導致申請失敗。
申請人的公司需要為沒有在證券交易所上市的具有實質性業務運作的私人公司,通常是指具有銷售,購買,租金支付,薪金或強積金支付和納稅記錄的公司。
TVP科技券是配對資助計劃,配對比例為3:1 (政府:企業),即政府資助比例為75%。一間香港的企業最多可累積獲得60萬元資助,最多可申請6次。
大家可以透過創新科技署科技券計劃的網站申請: (https://tvp.itf.gov.hk/)。大家亦可以聘請我們的科技券顧問協助申請。FromDB:(https://fromdb.com/) 亦有提供免費諮詢及一站式申請服務,由提供專業諮詢顧問,至提交申請及跟進處理。
從2020年4月1日起,政府對每個科技券項目的資助比例將從三分之二提高到四分之三並將科技券計劃納入為創新及科技基金下一個恆常的資助計劃,均接受申請。每個申請人的資助上限將從40港元增加到60港元,批准項目的最大數量也將從四個增加到六個。
很多企業都會選擇在網上宣傳推廣,例如買關鍵字廣告,SEO等等,科技券並不支持這類報銷。科技券應完全利用系統方案升級或轉換,從而達致數碼轉型或提升生產力,其他一切的營運擴張及資產購置,均不能使用科技券資助。
一切採購項目都應該遵循的報價“價低者得”。如果打算要求採高報價較高的供應商,申請人需要向創新科技機構提供供應商公司簡介,成立年份,員工人數等理據據為供創新科技機構審核。創新科技署有權質疑供應商的能力和採購工作的公平性(例如涉及圍標,有利益衝突等),也可以剔除指定的供應商或服務提供者,或要求申請者重新採購報價。
*資助金額不包括一般營運成本*
企業雖然自行申請科技券,但對於不熟悉申請流程和回覆秘書處的問題的企業,申請時可能會浪費大量的時間,因此,企業可考慮委託專業科技券顧問協助,您亦可以將諮詢費包括在科技券計劃項目中並獲得資助。顧問應為項目不可或缺的一部分,以確保企業本身及擬申請項目都符合資格並有助於成功實施。我們的科技券顧問擁有豐富經驗,對申請程序有充分了解,可減省企業人手及時間,同時增加成功機會。 我們的科技券顧問服務:
不能。申請人只能在同一時間提交一份科技券申請書。在完成該獲批申請項目並提交其最終報告後,才可提交另一份新申請。
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受到新冠病毒的打擊,對於所有消費產業業者而言,絕對是一記沉重的打擊。而隨著網路的普及率越來越高,加上各大產業的商業模式、營銷策略及行銷手法的數碼化,在面對數位化的時代,作為其中一個最熱門的資訊科技解決方案(IT solution )企業該如何擬定數位轉型策略,才能提高品牌競爭力並增加收益?接下來,FromDB帶你了解數位轉型定義、策略基礎及成功案例,幫助企業成功數位轉型。
數位化轉型虛實混合連結線上線下,隨時連網的數位商業模式。企業透過數碼科技和大數據,規劃、設計與發展出全新的商業模式,打破舊有的市場機制,創造新的營收,知名例子包括傳統銀行打破固有線下的服務模式,發展「虛擬銀行」等新商業模式又或者不少大型連鎖企業,如 Zara、卓悅等亦有轉型至線上銷售,並加強線上宣傳,部分企業更使用直播銷售、經營社交媒體保持與客戶溝通等。。
在確認商業模式轉型後,企業亦需要將數碼科技應用在組織內部以適應新的商業模式。過程包括改變原有流程、結構和管理,並應用新的數碼科技,從而提升整體員工在企業中的生產力。以疫情下的商業環境為例,大部份企業已經習慣採用線上會議系統,例如 Zoom Meeting、Teams Meeting、Google Meeting等,令在家或在外地工作時仍可以與公司和客戶保持聯繫,助企業業務順利運行。
員工是公司重要的資產,數碼轉型除了技術上的轉變外,內部員工的配合亦同樣重要。企業需要鼓勵員工配合學習新技能,例如學習使用數碼工具。關於這點,企業可以定期舉辦各種有關工作坊,從而培訓及鼓勵員工適應訊息萬變的營商環境,同時建立他們對於數碼轉型的認知。
今時今日各行各業都強調以客戶為中心的服務原則。數碼工具能夠助企業輕鬆掌握顧客數據,例如消費模式和客戶分類,從而提供更迎合顧客需求的產品或服務,進一步拓展銷售。另一方面,部分商場或品牌活動會應用AR或VR技術,目的是增加與客戶的互動,從而在客戶體驗中取得更高的分數。
從增加效率及降低成本的目的而言,數碼工具能助企業提升工作流程及決策能力,以最終提升原有的企業營收。以疫情下的企業為例,大多數企業都開始轉戰為線上生意,打破地域與時間限制,與客人和合作夥伴更有效率地交流,從而讓項目或交易更具彈性。因此,各大產業的商業模式、經營策略、行銷手法等都面著臨數位轉型的挑戰。在這種情況下,企業該擬定合適的數位轉型策略,提升自身在市場的競爭力。
儘管市場的趨勢如此,企業仍應審時度勢,考量自身條件作出對企業最有利的選擇,避免落入「只能被市場潮流推著走」的困境,想數碼轉型,會涉及不同部門甚至整個企業的營運,因此最好在妥善規畫或咨詢專業的顧問後再實行數碼轉型。
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2021年6月FromDB開始營運,兩個31歲的人,陪伴的有5個仍在讀書的實習生,我們以每月1200元的一個位置租了共享辦公室,那時Fromdb實在沒有太多閒錢,為了節省成本,7個人只租了四個位置,引來管理員經常投訴,在這不光采的背景,開始了所謂創業的不歸路。
FromDB的名字來源有三個:
1. 出於對Database的重視,沒有Data數據何來要系統,怎樣管理好數據是對發展生意來說重大的專業。
2. 參考日本的電子遊戲開發公司“FromSoftware”的名字,這個遊戲開發商對FromDB的創辦人Kata有重要啟發作用。
3. 出於對幫助Paco的導師及其同事作出致敬,沒有他們,我Paco是不會進入IT行業。
在2021年Fromdb初期的賴以成名的方式是:
1.重點攻佔香港保險業、金融業的IT系統,佣金、業務系統均是難做而且剛性需求,要實現起來,有一定風險
2.爭取中小企小單,前線先用奴隸價把資金弄到手,別去想價錢是不是低於市價,畢竟公司就是新
3. 營運上要大膽用時薪或以項目計酬的員工,不要急於全職
因此Fromdb我們的業務效率很高,Fromdb在業務上有合理的推廣,算是很有運,在8月開始招請全職,Fromdb希望在生意之外,可以參加創業比賽及發展線上媒體宣傳,我們是很有條件,至少我們真的在增長,沒有任何負債,但上述兩個做法都沒有見到成功,但我們在保險業、金融業的IT系統發展愈來愈好,因此有力量去花錢做試驗,我們就是把賺到的錢都去試驗、請員工,管理的兩個人實在沒有想過獲利套現
FromDB 屬於小本試錯,反覆臨場修正的公司,我們很喜歡使用年輕新人,再由管理層去親身引領及訓練。
FromDB 的工作風格是沒有太多階級主意,不信任威權主義,儘管辦公室真的要領袖,但只是精神風格上,不必服從,我們講求創新高效,不是紀錄部隊
節奏上,FromDB到2022年4月但才有員工自覺地在9:00上班,是公司行政會計的工作,我們一些項目晚間及假日均要與客戶及內部開發會議,我們不太主張朝10晚6的工作,這樣工作輸出雖然穩定,但工作質量上限不高。
我們營運的框架是出於對公司長期利益的追求,由於本錢小,我們FromDB不能對市場每個IT項目都試圖去接,一定要利用自己人材去深入一個領域。
FromDB要吸納接受到我們文化的人材,很多事不是單純用錢就可以得到,去到2022年4月尾,我們本月支薪員工多過10個人,預期2022年6-7月員工20人以上。