1 6 月, 2022 admin

餐飲POS系統必備8大功能(上)

餐飲POS系統必備8大功能(上)

餐飲POS系統必備8大功能(上)

不少餐飲業的老闆都希望透過餐飲POS系統,從而提升餐廳的服務效率與質素,但面對普市面上各式各項的POS系統,並不一定每一種POS系統都適合您的店鋪,怎樣才能選擇到最合適的POS呢?舉例來說,零售用POS系統必須要有強大的庫存管理與商品批次登錄的功能,才可以應對龐大的進銷存作業;而餐飲POS系統則更專注在店家操作管理,以及顧客線上訂餐、點餐的流程設計上。在選擇POS系統時,除了要檢視操作上是否符合店舖的需求之外,還有幾個餐飲POS系統必須具備的重要功能,讓FromDB帶你一一了解餐飲POS系統必備8大功能(上):

1.簡易介面操作:

在餐飲POS由傳統走向線上化的同時,開發商也越來越注重線上訂餐系統中使用者介面的操作難度。餐廳引進餐飲POS系統最大的目的就是要藉由線上訂餐提升服務效率,如果選擇了功能超多但介面也很複雜的POS系統,不但在員工訓練及使用上要費更多心力,繁複的操作亦嚴重影響餐廳的流程,因此容易操作的介面對於餐飲POS系統來說非常重要。

 

2.快速線上點餐:

藉由餐飲POS系統的幫助,不論客人是堂食、外賣,只要一掃點餐QR Code就能輕鬆地立即完成線上訂餐與點餐,資料可以零時差的同步送達店家內場,讓廚房與外場人員不需要再花費時間溝通,顧客也能隨時掌握線上訂餐的進度,外帶客人可以在餐點做好後再到店取餐,省下許多等待時間,而且亦可以節省下單的人手,減低出錯機會的同時亦能提高效率

 

3.菜單隨時更新:

線上化的菜單是餐飲POS系統十分重要的元素之一,也是消費者線上訂餐首先接觸到的第一項環節,所以保證菜單的即時性非常重要!菜單的即時性能確保有足夠的庫存以應付客人的需求,避免出現客人下單後才發現食材售罄的情況出現,並能有效提高客人的消費體驗;透過雲端化的POS點訂餐系統,您隨時都能在後台管理餐點的上下架情況。

 

4.線上訂位預約:

除了點訂餐以外,訂位亦是餐廳提供的重要服務,傳統餐廳在面對顧客的來電預約是,訂位方式大多是店員用紙筆登記,相比起客人輸入自己資料到網站或者APP的方法較客易出現人為的錯誤。而不少面對相同問題的餐廳亦會選擇有提供訂位管理的餐飲POS系統,輕鬆將訂位管理全面線上化,客人可以更方便地留下各種額外需求,例如生日歌、兒童椅或其他要求

 

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