POS 系統為您的帶來的好處

POS 系統能整合線上、線下全渠道的實時銷售情況、顧客資料等。 POS系統串接電子付款工具、Chatbot回覆購物功能等，助不同企業更有效地24小時不停營運。 FromDB在這篇文章帶大家了解POS 系統為您的帶來的好處。

1. POS系統更好的庫存追蹤

庫存管理一直是零售店最難控制的問題之一。庫存管理衍生出的問題一直令零售企業感到頭痛，例如無法準確預計安全庫存導致商品一直在缺貨，導致可動用的現金流變少、不清楚既有庫存狀況導致影響營銷決策。而 POS 系統正好能解決庫存的衍生問題。要做好庫存管理，了解庫存數量是第一條件。 POS 系統能協助你快速為每一項商品編碼、及製作 SKU、條碼等身分證明，這能助你在往後的查貨、分店調撥、或是退換貨時，都能快速的找到對應的正確商品，其提高查找商品資訊的效率。POS 系統亦能協助你紀錄每項商品的任何異動，從商品進貨、銷售、退換貨、商品預訂到分店調撥，所有商品的數量都能被準確紀錄，更方便確認現有的庫存數目。

2. POS系統改善銷售流程

POS系統亦能有效地吸引更多顧客上門，而這亦是零售店經常遇到的煩惱。除了店面選址、裝潢等吸引新客的因素外，如何讓已經來過沒消費過的訪客再度上門或轉化成消費者，也是零售店在吸引更多顧客上的挑戰。想讓消費者留下深刻印象，除了有趣吸引人的商品和廣告之外，「服務」也是消費者經常注意且放在心上的重點。結帳經常要排隊、退換貨程序麻煩、店員對熟客沒有展示出足夠了解，這些細節都影響消費者的購物意欲和決策，當店員能提供顧客完善的服務時，「賓至如歸」的感受經常是顧客願意再回購的主因。 POS 系統則能幫助你，在這些細節、流程上提供更好的服務。POS 系統能有效提升結帳速度，透過完整的商品目錄，你可以快速找到顧客購買的商品，直覺化的設定折扣、付款資訊，並自動代入會員資訊。此外透過 POS 系統，退換貨時也能使庫存、進銷存保持正確，不但提高整體效率，亦能改善客戶的購物體驗。

3. POS有效管理會員數據

培養忠誠客户除了需要給予讓顧客滿意的服務外，有策略的經營會員也是其中一個要素。例如記得顧客喜好、提供常客獨家優惠等，都能讓顧客感受到「被用心關照」，從而由普通客戶轉成忠誠客户，並對品牌產生依賴。忠誠客户的重覆購買能夠成為品牌品牌的穩定經濟收益。 POS 系統能為你紀錄顧客的基本資料及過去的消費記錄，你可以善用這些資訊制定會員計畫，例如針對會員發送生日禮金，或是依據消費金額制定不同等級的會員獎勵，提高顧客對品牌的依賴並成為忠誠客户。 POS 系統上對會員的紀錄，也可以讓你確保每位員工都能提供會員最「客製化」的服務。善用會員標籤、備註功能等，更能創造讓顧客感到驚喜的服務。

科技券計劃助你引入POS

無論對創業開店或是大型企業營運，每一筆資金都要小心運用。然而從應用 POS 系統的軟體到硬體，都需要不少的成本，後續維護也需要考慮到成本裏，是不是光是這點就勸退你了呢？但無需擔心，企業能夠申請政府資助，透過TVP科技券購買科技服務及方案，以協助提升整體生產力及競爭力、同時改善服務質素及進行業務升級轉型。關於這點FromDB提供可靠的免費諮詢及一站式申請服務，由提供專業諮詢顧問，至提交申請及跟進處理。如果各位中小企老闆有興趣申請TVP科技券計劃，歡迎聯絡FromDB科技券顧問。(https://fromdb.com/)

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