DTSPP 優化版推出前準備清單：中小企與方案供應商須留意甚麼？

香港政府已表示會優化 DTSPP，並把支援方向擴展至更多中小企的 AI 及網絡安全應用。政府亦曾表示，優化版目標於 2026 年推出；但申請時間表、方案範圍、資助安排及供應商程序，仍須等候正式公布。

無論是打算申請資助的中小企，還是正在準備數碼方案的供應商，現在都可以先做好基本整理。這些準備有助雙方在計劃公布後，更快判斷項目是否適合及如何落實。

中小企：先整理營運問題，再考慮方案

企業可先選出一至兩個最需要改善的流程，例如客戶查詢、預約管理、文件整理、銷售跟進或帳戶安全。每個問題最好配上目前的處理方式和可衡量的改善目標，例如減少人手輸入、縮短回覆時間，或更快識別可疑登入。

接著可盤點現有系統，包括網站、網店、客戶管理系統、會計工具及員工使用的雲端服務。這有助了解新方案需要連接哪些系統，以及哪些資料可能需要遷移或整理。

供應商：把方案說明寫得具體

對數碼方案供應商而言，準備工作的重點，是清楚說明方案適合解決甚麼問題、涉及哪些功能，以及項目如何交付。建議預先整理：

• 方案功能、適用對象及使用場景
• 導入、設定、培訓和支援範圍
• 收費結構、訂閱期及可能的額外費用
• 資料儲存、存取權限及備份安排
• 專案時間表、交付成果及售後服務方式

如果方案涉及 AI，亦應說明 AI 的實際用途、資料來源、人工覆核方式，以及如何處理不準確的輸出。若涉及網絡安全，則應清楚列出方案所涵蓋的範圍，例如帳戶保護、備份、風險檢查或員工安全意識安排，避免只以「提升安全」作概括描述。

留意供應商資格與計劃流程仍待公布

過往 DTSPP 設有特定行業、方案類別及申請流程。優化版則已公布會擴展支援方向，但新的行業範圍、供應商登記要求及方案審批程序，要以新一輪正式指引為準。現階段不應把「正在準備方案」描述成「已獲 DTSPP 認可」或「保證符合資助資格」。

同樣地，企業在選擇供應商時，應確認方案細節及收費條款，並以正式公布的計劃規則核對申請要求。是否獲批，須由計劃管理方按實際申請審批。

以可落地的方案建立信任

清楚的方案資料有助企業理解預期效益、所需配合及後續支援。對供應商而言，與其只強調方案使用 AI，不如具體解釋如何配合客戶流程、如何保護資料，以及如何衡量項目成果。

DTSPP 優化版的正式細節公布後，企業和供應商都應再按最新指引調整方案及申請資料。在此之前，先整理問題、功能、成本及交付方式，是較穩妥的準備步驟。

我們可協助企業梳理營運需要，並討論可行的數碼方案方向。正式資助資格、供應商要求及申請安排，請以政府及計劃管理方最新公布為準。